Dostava & Praćenje

Dostava

Ugovorni partner prodavača E-BABY.HR za dostavu paketa je Hrvatska pošta. Dostavu kupljenih proizvoda moguće je izvršiti isključivo na teritoriju Republike Hrvatske. Sve narudžbe se šalju nakon što smo primili uplatu. Narudžbe za koje primimo uplatu do 10.00 sati, pripremljene su i poslane na isti dan (obično ćete dobiti robu u roku od 3 - 5 radnih dana). Subotom, nedjeljom i praznicima, isporuka robe se ne provodi. Kao adresu dostave možete odabrati neku drugu adresu. Prodavatelj će robu dostaviti u dogovorenom roku, osim u slučaju da dođe do nepredviđenih događaja na koje ne može utjecati (prirodne katastrofe, neočekivano kašnjenje dostave od strane proizvođača ili dostavne službe).

Broj za pračenje

Po primitku narudžbe poslat ćemo Vam e-mail poruku s predmetom »e-baby.hr: Nova narudžba #«. Ako ne možete pronaći potvrdu narudžbe pod karticom "Glavno", provjerite i kartice "Ažuriranja" i "Promocije". Ako i dalje ne možete pronaći narudžbu, u tražilicu upišite "ebaby". Rijetko se događa da naš e-mail završi u neželjenoj pošti – u tom slučaju Vas molimo da nas o tome obavijestite snimkom zaslona (print screen). Ako i dalje ne možete pronaći narudžbu, najvjerojatnije je upisana pogrešna e-mail adresa (kao npr. @gmil.com, gmail.co ) - u tom slučaju pišite nam na našu e-mail adresu [email protected], kako bismo mogli dogovoriti stvar.

Kada paket predamo dostavnoj službi, poslat ćemo vam e-mail poruku s predmetom »e-baby.hr: Status narudžbe #, Hrvatska pošta također će vam poslati SMS i e-mail poruku s brojem za praćenje.